ОБЩИ УСЛОВИЯ
MNP Balance+ / Stress Control — mnpbalanceplus.storepixel.digital
Последна актуализация: април 2026 г.
1. Данни за търговеца
НЛП с Милен Петров ЕООД, ЕИК 208057973
гр. Варна, ул. Бузлуджа №7–9, ет. 4
Имейл: mnpbalance@gmail.com
Телефон: 0879 85 90 58
Регистрационен номер на нотификация за хранителна добавка: T032505914/1.8.2025
2. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между НЛП с Милен Петров ЕООД („Търговецът“) и физическите лица („Клиентите“), които използват уебсайта и извършват покупки на продукта Stress Control — хранителна добавка за подкрепа на нервната система.
3. Сключване на договор
Договорът между Търговеца и Клиента се счита за сключен в момента на:
- подаване на поръчка чрез уебсайта или по телефон, И
- потвърждение на поръчката от страна на Търговеца по имейл или телефон.
Потвърждението съдържа информация за продукта, количеството, цената и условията за доставка.
4. Цени и плащане
Всички цени на сайта са крайни и включват ДДС (където приложимо).
Цените се обявяват в евро (EUR) и в български лева (BGN) по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 BGN.
Достъпни начини на плащане:
- Наложен платеж — заплащате в брой при доставка от куриера
- Онлайн с дебитна/кредитна карта — чрез защитена форма на сайта
5. Доставка
Доставките се извършват чрез Speedy в срок от 1–2 работни дни след потвърждение на поръчката. Цената на доставката е 3,50 EUR и е за сметка на клиента. Доставяме до всички адреси на територията на Република България.
За подробности вижте нашите Условия за доставка.
6. Право на отказ и връщане
Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 календарни дни от получаване на продукта, съгласно чл. 50 от ЗЗП.
По доброволна инициатива на Търговеца, приемаме връщане и на отворена опаковка, ако клиентът прецени, че продуктът не е подходящ за него.
Разходите за обратна доставка при упражняване на правото на отказ са за сметка на клиента. Сумата за продукта се възстановява по банков път в срок до 7 работни дни.
За подробности вижте нашата Политика за връщане.
7. Характеристики на продукта
Stress Control е хранителна добавка, а не лекарствен продукт. Не е предназначен за диагностика, лечение или превенция на заболявания. Не замества разнообразното хранене и здравословния начин на живот.
Търговецът не носи отговорност за индивидуална непоносимост към съставките на продукта. При съмнения — консултирайте се с лекар или фармацевт преди употреба.
8. Отговорност
Търговецът не носи отговорност за:
- Вреди, причинени от неспазване на препоръчителния начин на прием
- Забавяния на доставката, дължащи се на куриера или форсмажорни обстоятелства
- Технически проблеми извън контрола на Търговеца (прекъсвания на интернет, сривове на платформи)
9. Рекламации
При получаване на дефектен, повреден или грешен продукт, клиентът е длъжен да уведоми Търговеца незабавно след получаването, като предостави описание и/или снимков материал. Търговецът се задължава да разгледа рекламацията в разумен срок и при основателност — да замени продукта или да възстанови сумата.
10. Интелектуална собственост
Всички текстове, изображения, лога и материали на уебсайта са собственост на НЛП с Милен Петров ЕООД и са защитени от авторско право. Забранено е използването им без изрично писмено разрешение.
11. Приложимо право и спорове
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към извънсъдебно уреждане. Ако не се постигне споразумение, спорът се отнася до компетентния съд в гр. Варна.
Клиентите имат право да се обърнат и към Помирителната комисия към КЗП или платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Промени в Общите условия
Търговецът си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта. Продължаването на ползването на сайта след публикуване на промените означава приемане на новите условия.
13. Контакт
НЛП с Милен Петров ЕООД
гр. Варна, ул. Бузлуджа №7–9, ет. 4
Имейл: mnpbalance@gmail.com
Телефон: 0879 85 90 58
Настоящите Общи условия са изготвени в съответствие със Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за задълженията и договорите (ЗЗД).